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皇冠注册:中国消协:网络游戏经营者不得设置不公平、不合理条款

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北京8月28日电 (记者 王庆凯)中国消费者协会28日示意,网络游戏谋划者不得设置不公平、不合理条款,要坚持把社会效益置于首位,妥善处理消费纠纷,提供便利多样的投诉渠道和拯救措施。

当日,中国消费者协会在北京召开“净化网络游戏环境 珍爱消费者权益”专题座谈会。座谈会围绕净化网络游戏环境,更好地珍爱消费权益、促进行业康健发展进行了交流探讨。

中国消协指出,部门网络游戏谋划者存在损害消费者选择权及财产权的问题,擅改网络游戏商品属性;部门网络游戏涉黄涉暴涉赌问题频现;另有部门网络游戏谋划者对未成年人珍爱机制不健全,实名认证及防沉迷系统等存在破绽或缺失等。

与会专家、状师以为,网游消费存在的有关问题严重侵略消费者合法权益,弱化优质文化资源供应,损害未成年人身心康健,危害网游产业康健发展。

会上,中国消协对网络游戏谋划者提出五项要求:

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一是始终严守谋划诚信。网络游戏谋划者要坚守诚信、依法宣传。相关服务划定不得设置不公平、不合理条款。涉及消费者利益的要以显著方式提醒消费者,保障消费者知情权。

二是着力提升文化内在。网络游戏谋划者要坚持把社会效益置于首位。要遵守法律法规,杜绝网络游戏“涉黄涉暴涉赌”问题。要加强内容审查,实时警告、查处违规行为。

三是强化消费权益珍爱。网络游戏谋划者要注重消费者诉求,妥善处理消费纠纷,提供便利多样的投诉渠道和拯救措施。

四是抓好未成年人珍爱事情。网络游戏谋划者要努力负担社会责任,构建未成年人游戏珍爱机制。细化未成年人游戏珍爱措施,优化实名认证、防沉迷与家长监护系统等。要加强协同,探索确立联动累计游戏时间机制,指导未成年人康健游戏。

五是守护个人信息平安。网络游戏谋划者要严格遵守法律法规,秉持个人信息网络最小必要性原则,杜绝信息生意等玄色产业。

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